O que é a escuta ativa? A escuta ativa é uma habilidade importante que envolve prestar total atenção e compreensão ao que outra pessoa está dizendo. É um processo de comunicação bidirecional que requer que o ouvinte esteja totalmente presente e engajado na conversa. A escuta ativa não se trata apenas de ouvir as palavras de outra pessoa, mas também de entender as emoções e sentimentos por trás do que está sendo dito. Isso requer que o ouvinte demonstre empatia e compaixão, e faça perguntas claras para esclarecer qualquer mal-entendido. Quando se pratica a escuta ativa, as pessoas se sentem mais valorizadas e compreendidas. Ela é fundamental para a construção de relacionamentos saudáveis e eficazes, tanto pessoais quanto profissionais. A escuta ativa também pode resolver conflitos e melhorar a cooperação e a colaboração em todos os âmbitos. No entanto, a escuta ativa requer prática e habilidade. Isso significa estar ciente de suas próprias tendências para interromper ou julgar a outra pessoa e treinar a si mesmo para ouvir e compreender verdadeiramente o que está sendo dito. Quando feito corretamente, a escuta ativa pode melhorar significativamente a qualidade de nossa comunicação e relacionamentos.